KAYA NAKLİYAT

Sıkça Sorulan Sorular

​

      Bu kısımda siz değerli müşterilerimizin merak ettiği bazı sorulara cevap vermeye çalışacağız.

​

​

Evimi taşıtırken nakliye sigortası yapmalı mıyım?

- Şehir içi ya da parça eşya taşınması esnasında nakliyat sigortası yapılmamaktadır. Ancak şehirlerarası taşınma durumlarında sigorta yapılmalıdır. 

​

Nakliyat sigortası hangi durumlarda devreye girer?

- Nakliyat sigortası eşyaların yüklenmiş olduğu aracın ağır bir kaza sonucu neredeyse tamamına yakını olmak üzere hasarlı olduğunda devreye girer. Unutulmamalı ki hiçbir sigorta firması terör olaylarına karşılık sigorta yapmaz. Günümüzde çoğu nakliyeci müşterileri bu durumdan haberdar etmemektedir.

​

Evden Eve Nakliyat Firmaları Arasındaki Büyük Fiyat Farklarının Nedenleri Nelerdir ?

- Günümüzde hemen her sektörde fiyat farkları görülmektedir. Ama işler nakliye sektöründe biraz farklıdır. Çoğu nakliyeci sadece internet üzerinden (bürosuz, belgesiz, araçsız vb.) komisyon karşılığında bu işi yaptığından fiyatı aşağıya çekerek müşterileri çekmektedir. Bu tür kişilerle iş yapan çoğu müşterimiz mağduriyetlerini bize her platformda iletiyorlar malesef. Bu yüzden sırf ucuz diye her firmayla/şahısla eşyanızı taşıtmayınız. Unutmayın ki her şeyin bir bedeli vardır.

 

Evden Eve Nakliyat Firmasıyla Anlaştığımda, Ben Ne Yapmalıyım ?

- Öncelikle her ne kadar evden eve de dense bazen müşteriler maddi durumlarından dolayı çeşitli şekillerde firmalarla anlaşırlar. Eğer işi tamamen nakliye firması yapacaksa; müşteri sadece özel eşyalarını toplayıp gerisini izlemekle mükelleftir.

 

Taşınma İçin Nakliyat Firmasına Nasıl Yardımcı Olabilirim ?

- Eşyanın taşınacağı yer dar bi sokaksa eğer kamyonun ve kullanılacaksa asansörün yanaşması için önceden park yeri ayarlanmalıdır. Bunun dışında asansör ve kamyonun binayla arasında mesafe olacaksa bu da mutlaka bildirilmelidir.

 

Bir Taşınma İşi Ne Kadar Sürer ?

Şehir içi nakliye işlemlerinde, standart 2+1 ve 3+1 daireler için nakliye işlemi bir günde tam olarak bitmektedir. Fakat daha uzun mesafeli yerlerde, şehir değişikliklerinde ve villa gibi büyük mekanların taşınmasında bu işlem, mesafe ve eşya durumuna göre uzamaktadır.

​

Taşınma için önceden rezervasyon yapmalı mıyım ?

- Evet. Taşınma tarihinden en az 48 saat önceden anlaştığınız firmayla görüşmelisiniz. Bu sayede tatsız sürprizlerle karşılaşmaktan kurtulursunuz.

​

Eşya paketleme için ne tür ambalaj malzemesi kullanıyorsunuz ?

- Firmamız müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla daima temiz olan kalın patpat naylon ve battaniyelerle eşya paketlemektedir. Ancak eşyayı naylon ya da battaniyeyle sarmadan önce çoğunlukla streçte kullanıyoruz ki eşyalar muhtemel bir tozlanmadan korunabilsin.

​